Q:地板電采暖對人體有電磁輻射嗎？
A：地板電采暖非常安全，對人體不會產生電磁輻射的影響。而且艾克森的雙導結構設計相對于普通單芯電纜的結構，生產的磁場會更小。
Q：電纜是否會漏電？
A：缺少嚴格質量控制和多年應用經驗積累的電采暖產品可能會存在漏電的隱患。但是艾克森的電采暖產品的設計經過了多年的實踐積累，并且有漏保等多重安全保護裝置，敬可放心使用。
Q：地板電采暖耗電量大嗎？
A：地板電采暖的耗電量與使用的時間，設定的溫度，房間保溫情況等多種因素相關，不同情況耗電量差異很大，良好的保溫及智能型溫控系統能幫助您節約大量運行費用。
Q：地板電采暖和水暖的區別有哪些？
A：地板電采暖的結構更加簡單，溫度更加均勻，控制也更加精確;另外，局部區域加熱時的控制和初投入偏差大，水暖相對偏高；發熱的溫度也不同，水暖的發熱溫度偏高，對表面地板材料的要求相對偏高。
Q：地板電采暖的安裝要求有哪些？
A：安裝非常簡單，但需要占一定的結構層高，包括保溫層、砂漿層在內，一般需要4-5公分。另外，需要有足夠的電容量匹配。
Q：產品使用壽命有多長？
A：艾克森的電采暖提供12年的產品質保。根據不同的使用情況，整個電采暖系統壽命可達50年之久為免維護系統。
Q:如何選擇溫控器？
A：根據安裝區域的不同，廚衛區域可以選擇TA型舒適采暖溫控器，臥室客廳等區域可以選擇TC型可編程溫控器。
Q：萬一發生故障怎么辦？
A：電采暖的故障不會產生惡性的后果，并且艾克森的電采暖系統都有可靠地控制裝置，避免發生危險，一般故障都會有專業人員配合發現并解決。
Q：地板電采暖與傳統采暖系統有何主要區別？
A：地板電采暖與傳統采暖系統相比比較效果更佳舒適，并且都是隱蔽安裝，不會對居室室內設計產生影響，方便各居室單獨調節，不會有噪音和干燥的感覺。
Q：地板電采暖對地板材料有何區別于要求？
A：艾克森地板電采暖系統可以適用于多種表面地板材料。對于木制及復合地板建議采用自調節加熱電纜產品和低功率的恒功率產品，對于瓷磚和大理石等材料幾乎可以適應于各種產品。
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